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文登:驻院医保工作站 打通医保便民“最后一公里”
——新时代 新担当 新作为
2020-10-04    来源: 文登传媒网


  文登传媒网讯 把业务窗口搬到服务群众的第一线,让群众少跑腿,是解决住院患者办理医保相关待遇、手续等问题,畅通医院与医保经办机构之间业务衔接最直接、最有效的方法。去年11月份以来,文登陆续设立4处医保工作站,将17项热门业务迅速下沉,让市民“零距离”一站式完成审批办理,打通了医保便民服务最后一公里,切实提高了群众的幸福感和获得感。

  走进威海市中心医院综合住院楼一楼的医保工作站,几十平方米的工作站里前来办理相关业务的市民络绎不绝。据工作人员介绍,得益于医保工作站的设立,原来需要参保市民多次往返医院和医保窗口才能办理的各种手续,如今在医院就能一站办理。截至目前,文登在中心医院、整骨医院、人民医院、妇幼保健院共设立了4处医保工作站。

  市中心医院医保工作站工作人员刘苏庆说,之前办理市内外转院业务需要先到医院的医保科盖章审核,然后再去医保大厅一楼盖章审核,比较麻烦。现在成立了医保工作站,在医院的医保科盖章以后,直接到隔壁的医保工作站进行审核,如果有遗漏的地方,可以在医院直接查漏补缺,不用来回多次跑腿,给老百姓带来极大的方便。

  在医院设立医保工作站,是文登经过深入调研和反复论证推出的便民举措,可以最大限度地实现医保相关业务在院“一窗受理、一次办好”。但并不是换了办公地点这么简单,还需要根据每个医院收治患者的不同特点采取不同的工作模式。在意外伤害收治集中的整骨医院设立医保稽查工作站是与中国人民财产保险股份有限公司威海分公司合作,通过“医保+商保”模式设立的全省首个驻院医保稽查工作站。几天前,市民崔言因为意外胳膊受伤住进整骨医院,第二天上午,医保工作站的工作人员丛培开整理好信息后,立即到病房核实致伤原因,确认是意外伤害后,将报销表格送到崔言的手中,全程仅仅用了10分钟。

  医保工作站的工作流程不仅让老百姓点赞,而且驻医院医保稽查工作站在确认意外伤害是否存在第三方责任方面的工作方法,能够最大限度杜绝欺诈骗保情况的发生。

  文登整骨医院医保稽查工作站工作人员丛培开告诉记者,医保工作站成立以后,他们就地办公,可以第一时间以最快的速度到病房核实病号的致伤原因,配备了专用的数码鹰记录仪,把病号叙述的受伤经过全程录下来,避免以后产生纠纷,提高了工作效率,减少了骗保事件的发生,保障了医保基金的安全。

  医保是和基层群众打交道最多的服务窗口之一,虽然窗口小,却是一项民生事业,关乎千家万户。下一步,文登将根据现有工作站运行和实际情况不断推动医保工作的稳步提升。(曲馨宇 马永梅)


责任编辑:林雪艳


 
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