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文登:一窗受理 一次办好 政务服务很贴心
2020-10-16    来源: 文登传媒网


  文登传媒网讯 今年以来,文登围绕破解企业群众办事慢、办事难、多头跑、来回跑等难题,通过组建一窗受理队伍、优化调整窗口布局、集中培训受理人员、梳理规范审批事项、优化事项审批流程等一系列举措,实现了前台后台、线上线下的无缝对接和高效运转,切实解决企业群众办事堵点、痛点,有效推动营商环境的持续改善。

  近日,市民刘女士来到政务大厅办理社会团体方面的业务,正好碰上了工作人员在向市民分发社会组织各业务事项办理明白纸,免费供市民阅读。

  市民刘新荣告诉记者,通过工作人员发放的明白纸,了解到办事的相关流程,很多事物都可以在网上办理,也减少了市民跑腿的次数,非常方便。

  据了解,社会组织相关事项的办理,主要包括社会团体、民办非企业单位、基金会这三大类社会组织的成立登记、变更登记、注销登记、章程核准、有关事项备案等方面内容。为进一步方便群众,工作人员结合社会组织登记管理实际,及时梳理调整登记服务规范,印制“明白纸”,明确咨询服务和依法受理的条件、材料、流程等,做到一次性告知;同时梳理调整“零跑腿”“只跑一次”事项清单,不断优化服务流程、简化办理手续、精减证明材料、压缩审批时限,从而做到提高审批效率、提升服务质量。

  区行政审批服务局社会事务科王海靖说,目前,审批局社会事务科共有44项事项,全部实现了网上办理,以前到窗口办理社会组织业务的百姓比较多,现在因为可以网上办理,实现了零跑腿。

  登记时间缩短了、流程减少了、零跑腿事项增加了……社会组织服务窗口发生的变化只是文登深化“一次办好”改革,不断优化营商环境的一个缩影。为破解文登重大产业项目审批环节多、前置多、时间长等难题,今年,区行政审批服务局还实行了重大产业项目跟踪帮办代办机制,为项目早日开工加速助力。

  威海综合保税区新兴发展有限公司于海良告诉记者,以前需要先办理完用地规划许可证才能办理工程规划许可证,每个证都需要分别公示7个工作日。现在行政审批服务局提前介入辅导,将用地规划许可证从工程规划许可证的前置要件变为容缺同步办理,实现用地规划和工程规划两证同步申请,公示次数由原来的4次压减至一次,公示时间由原来的28个工作日压减至7个工作日。

  今年以来,文登站在企业和群众需求侧换位思考、主动服务,聚焦制度创新、流程再造,打出深化“一次办好”改革组合拳,全力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事环境,目前,全区政务服务事项可网办率达到99.77%,可全程网办率97.84%,一次办好率99.89%,进厅率99.89%,平均承诺时限3.67天。(胡嘉男 王海靖 赵建军)


责任编辑:林雪艳


 
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