文登城市精细化管理初见成效

发布时间:2017-5-19 来源: 文登政府网
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执法人员对商户门口堆放的垃圾提出整改建议。 (于群荟 摄)

 
  文登网讯(实习记者 于群荟)文登开展城市精细化管理已有一年,效果如何呢?
  5月10日,记者来到区住建局数字化城管监督指挥中心,刚走进大厅,就被幕墙上的大屏幕吸引。城市各个单元网格的实时现状、一线信息员动态分布图、各个联动职能部门受理案件起数表、事件详细实景图像在大屏幕上清晰可见。一位工作人员正在通过数字化城管信息平台向环山办输送公共设施投诉案件。工作人员告诉记者,他们每天多的时候可以接收几十件投诉案件,然后及时反映给所在区域的有关部门去解决,这些投诉案件大多数都是公共设施问题和市容环境问题。
  2016年3月10日,文登数字化城管信息平台正式启动运行,并与20多个专业处置部门进行了专线连接,开发区、办事处及相关责任单位都安装设置了末端平台,配备了电脑和接收人员,三级平台实现了有机连网,建立了上下畅通、整体联动的精细化管理体系。
  除了线上接收案件及时以外,线下的处置情况也不容小觑。今年4月份,文登共受理城管信息平台案件6215件,完成处置5614件,处置率为90.33%,大部分区直部门的处置水平达到“双百”的标准。
  5月10日下午,记者走进位于天福路的一家海鲜饺子馆,店门口一片整洁,也没有乱停车的现象。对此,该店的负责人吴建国深有体会。“咱们天福路这块,以前都是自行车、机动车乱停乱放,给老百姓的出行带来了很大不便,经常出事故,于是我就向城管信息平台进行投诉,结果没几天,路面变整洁了,划上车位了,停车都挺规范的,这个平台的建立真是方便了老百姓!”
  随后,记者来到位于龙山路的一家烧烤店,店门口干干净净,一点堆放的垃圾都没有。该店负责人林鲁鑫告诉记者,他们以前用的烤炉会产生很大的烟,十分呛人,对人的身体也不好。但是现在用的全都是升级改造的无烟炉具,产生的烟都由净化器净化没有了,十分干净。
  文登推动城市精细化管理,开展环境综合整治,深入推进“门前三包”责任落实,严格治理店外经营、占道经营,全面禁止露天烧烤,加快实施城区300多家烧烤业户无烟炉具的升级改造,切实解决了烧烤油烟噪声扰民等问题。
  区住建局城管办综合科科长刘彦告诉记者,凡是发现问题了,相关负责人员就会及时地督导各责任单位按照《案件处置标准》要求,按时、保质完成处置,所有案件都要按要求进行回访,确保案件件件有落实、件件有回音,始终坚持以群众的满意度为评价标准,这样使处置效率更高、更精准。区城管办还加大了城市综合管理日常巡查和督导力度,将工作人员分为两组,重点对三个办事处和开发区所辖的村居、小街小巷、开放小区等日常管理的薄弱区域进行巡查。针对巡查情况,采取每天一汇总、每天一上报的方式,确保城市管理问题看得见、找得出、办得好。

 

 

责任编辑:刘丹  
 
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